Falla masiva en el Banco Itaú alerta a los usuarios, ni siquiera pueden usar los cajeros

Fotografía de archivo del banco Itaú. EFE/Andre Coelho (Andre Coelho/)Durante el último día de marzo se presentaron fallas en todos los servicios brindados por el Banco Itaú, lo cual generó...

Fotografía de archivo del banco Itaú. EFE/Andre Coelho (Andre Coelho/)

Durante el último día de marzo se presentaron fallas en todos los servicios brindados por el Banco Itaú, lo cual generó cientos de comentarios entre los ciudadanos que tienen su dinero en esta entidad bancaria, teniendo en cuenta que la falla masiva los obligó a detener sus transacciones y no pueden manejar sus propias finanzas.

Este hecho fue alertado por los usuarios a través de redes sociales, donde el Banco Itaú Colombia decidió responder a través de un comunicado oficial, en el cual indica que se está presentando una falla masiva que afectó los servicios del portal, el contac center, la applicación personas, así como también a Itaú Corporate.

Ahora puede seguirnos en nuestro WhatsApp Channel y en Facebook.

“No te preocupes, nuestros ingenieros están trabajando para resolverlas lo antes posible”, indicó la entidad sobre las fallas presentadas. Sin embargo, el comunicado generó rechazo y aquellos que tienen su dinero con la entidad bancaria, puesto que no pueden utilizar su dinero.

Sobre las 2 de la tarde, uno de los usuarios les reclamó porque no podía realizar transacciones: “No me dejar retirar en los cajeros, alguien puede dar respuesta a este inconveniente”.Del mismo modo, otra persona que tiene su cuenta en Itaú les dejó un mensaje en el cual muestra su preocupación: “Cuánto tiempo lleva, no me funciona ni la tarjeta de débito ni la de crédito, justo después de pasar por el registro en el mercado. ¡Ahora no tengo cómo pagar, qué vergüenza!”.Reporte oficial de las fallas generadas - crédito Banco Itaú Colombia / X

En desarrollo...